
Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja pelintoimittajat
- Suojaus ja lisensointi
- Maksutavat ja rahansiirtoprosessi
- Bonukset ja kampanjat
- Tukipalvelumme toimintatavat
Pelivalikoimamme ja pelipalveluntarjoajat
Meiltä Thestakehousecasino kasino tarjoamme yli 3500 peliä, jotka on huolellisesti valittu alan parhaimmilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme kattaa kaiken vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeleihin, live-peleihin että jättipottipeleihin, joissa voitot saattavat nousta valtaviin summiin euroon.
Partnereina ovat mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Jokainen pelintarjoaja on valittu tiukkojen standardien pohjalta, mikä takaa pelaajillemme parhaan saavutettavissa olevan pelaamisen huippuluokan grafiikalla ja oikeudenmukaisella pelitoiminnalla.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Casinopelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Suojaus ja lisenssit
Toimintamme nojaa Maltan sääntelyviranomaisen antamaan MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), se on yhtenä maapallon arvostetuimmista pelilupaviranomaisista. Kyseinen lisenssi turvaa, että kaikki toimintamme noudattaa tiukat kansainväliset kriteerit käyttäjien turvan, reilun pelikokemuksen ja vastuullisen pelaamisen kannalta.
Sovellamme 256-bittistä salaustekniikkaa kaiken privaatin ja talouden informaation varjelemiseksi. Todistettu fakta: MGA-lupa vaatii, että kaikki pelivalikoima auditoidaan itsenäisissä laboratorioissa ainakin kolmen kuukauden välein satunnaisuuden ja oikeudenmukaisuuden takaamiseksi.
Turvallisen pelaamisen työkalumme
- Tallennusrajoitusten asettaminen vuorokausi-, viikkokohtaisilla ja kuukausilimiiteillä
- Tappiorajojen säätäminen yksilöllisten pelitapojen perusteella
- Istuntoajastimen käyttö pelisession monitorointiin
- Itsesulku rajoitetuksi ajaksi tai pysyvästi
- Realiteettiviestit pitkien pelijaksojen aikana
- Suora yhteys Peluuri-organisaation tukipalveluihin
Maksutavat ja nostoprosessi
Toimitamme laajan valinnan maksuvaihtoehtoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Kaikki talletukset toteutetaan välittömästi, ja nostopyynnöt prosessoidaan keskimäärin 12-24 tuntia kuluessa. Vahvistetut käyttäjätilit kykenevät käyttämään nopeutetuista rahansiirroista, ne käsitellään usein alle kuudessa tuntiin.
| Trustly | Välitön | 0-6 h | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 h | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25000€ |
Kotiutusprosessimme vaiheet
Nostoprosessimme on suunniteltu mahdollisimman helpoksi ja läpinäkyväksi. Ensimmäisellä kotiutuksella tilisi on varmistaa lähettämällä ID-dokumentti ja osoitetodistus, tämä on EU:n rahapesulainsäädännön ehkäisyä säätelevän lainsäädännön edellyttämä vaatimus. Vahvistuksen suorittamisen jälkeen kotiutusten prosessointi tehostuu selvästi.
Bonukset ja kampanjat
Luonamme kaikki pelaaja on arvokas, ja kyseinen asia näkyy kattavassa bonusohjelmastamme. Tuoreet asiakkaat vastaanottavat tervetulobonuksen, se jakautuu kolmelle alustavalle siirrolle ja pitää sisällään yhteensä 1500 euroa bonusetua että 200 ilmaispelikertaa valituissa sloteissa.
Lojaliteettiohjelmamme käsittää seitsemästä erilaisesta tasolta, mistä kaikki tarjoaa vieläkin laadukkaampia bonuksia. Huippu- tasolla käyttäjät saavat dedikoitun tilinhoitajan, erikoisbonuksia, pikaisemmat nostot vailla käsittelyaikaa ja kutsuja valikoituihin eventeihin.
Viikoittaiset kampanjamme
- Maanantain lisätallennusbonus 50% jopa 200 euroon päätyen
- Keskiviikon cashback-päivä 15 % häviöistä hyvityksenä bonusvaroina
- Perjantain ilmaiskierrokset viimeisimpiin slotteihin
- Lauantai-sunnuntain turnaukset 10 000 euron jackpotilla
- Satunnaiset kilpailut valituissa peleissä koko viikon
Tukipalvelumme toimintaperiaatteet
Tukipalvelumme on tavoitettavissa koko 24h suomeksi live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelinpalvelun kautta. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi min, ja koko kysymykset käsitellään osaavasti ja ystävällisesti.
Ryhmämme käsittää koulutuksen saaneista asiantuntijoista, jotka osaavat järjestelmämme kokonaan. Autamme mielellämme jokaisessa kysymyksissä pelivalinnan valinnasta tekniikkaan liittyviin ongelmiin, bonusehtoihin ja tilinhallintoon suhteen. Päämääränämme on hoitaa kukin pulma alkavalla kontaktilla ilman ylimääräistä lykkäystä.
Luotamme läpinäkyvyyteen ja rehellisyyteen koko liiketoiminnassamme. Kaikki bonussäännöt, palveluehdot ja pelisäännöt on saatavilla helposti saatavilla verkkosivuillamme suomenkielellä kielellä. Käyttäjämme luotettavuus on meille eniten keskeisintä, ja pyrimme ylläpitämään luottamusta kaikenlaisissa kontaktissa.
