Sisällysluettelo

Vuoden 2019 aloittanut https://luckynordiccasino.fi/ on tehokkaasti kasvanut osaksi Pohjoismaiden luotetuimmista online-kasinoista. Operoimme Maltan pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä seikka varmistaa käyttäjillemme kansainvälisten normien mukaisen pelialustan. Toimintamme on omistautuneita tarjoamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen kokemuksen, missä liittyvät laaja pelikirjasto, sujuvat nostot ja vastuullinen pelaaminen.

Monipuolinen Pelisisältö Jokaiselle Pelaajille

Pelikirjastomme tarjoaa ylitse 2800 monipuolista pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhailta pelintarjoajilta. Toimintamme on luoneet kumppanuuksia toimialan parhaiden toimijoiden kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin välillä turvataksemme, niin että asiakkaamme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan kokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.

Peliluokka
Pelivaihtoehtojen Määrä
Johtavat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP
Slotit 2100+ NetEnt, Pragmaticin Play, Play’n GO 96.2%
Livekasino 450+ Evolutionin Gaming, Pragmatic Live 98.9%
Klassikkopelit 180+ Microgaming, Red Tiger 97.8%
Jättipottipelit 85+ Microgaming, NetEnt 94.5%

Livepelimme on todella ylpeä esitellessään aitoja dealereita suorana. Pelaajiemme suosituimpia ovat Live Blackjack, Live- Roulette sekä yksinomaiset premium-pöydät, joissa panokset saattavat nousta jopa 10 000 € yhtä pelikierrosta. Lisäksi meillä on uniikkeja viihdeohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Time ja Monopoly Live, jotka sekoittavat viihteen sekä klassisen kasinopelaamisen.

Turvallisuus ja Vakaus Toiminnassamme

Pelaajien turvallisuus muodostaa toiminnallemme ensisijainen prioriteettimme. Käytämme 256-bittistä suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka on verrattavissa identtistä suojaustasoa jota käyttää pankkisektorilla. Kaikki rahalliset transaktiot käsitellään turvallisten maksuväylien välityksellä, sekä seuraamme ankaria KYC-protokollia (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi.

Vastuullinen pelitoiminta on keskeinen komponentti liiketoimintaamme. Tarjoamme asiakkaillemme nämä välineet pelikäyttäytymisen hallintaan:

  • Maksimitalletusten asettaminen päivittäis-, seitsemän päivän tai kuukausittais- kuukausitasolla
  • Tappiorajojen määrittäminen omien toiveiden mukaan
  • Pelisession kellonajan aktivointi pelisessioiden seurantaan
  • Itsesulku 24 tunnin jaksoista lopulliseen sulkuun
  • Pelitaukomuistutukset määräajoin väliajoin
  • Yhteys PeluuRY:n sekä Pelaamisen Therapyn tukeen

Joustavat Maksuratkaisut

Ymmärrämme, kuinka sujuvat sekä varmat maksutapahtumat toimivat keskeinen osa positiivista asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneet yhdistäneet kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka vastaavat pohjoiseurooppalaisten pelaajien tarpeita.

Maksutapa
Talletusaika Aika
Kotiutus Aika
Min/Max Summa
Trustly Välitön 0-24h 10€ / 50 000€
Visa/Mastercard Välitön 1-3 päivää 10€ / 5 000€
MuchBetter Välitön 0-24h 10€ / 10 000€
Neteller Heti 0-24h 10€ / 25 000€
Bitcoin 15-30 min 1-6h 20€ / 100 000€

Rahansiirrot prosessoidaan yleensä 4 h kuluessa työpäivinä, mikä on merkittävän paljon nopeampaa mitä sektorin keskiarvo 24-48 tuntia. Todentautuneille VIP-asiakkaille annamme nopeutetun kotiutuspalvelun, missä summat liikkuvat pankkitilille alle kahden tunnissa.

Houkuttelevat Bonustarjoukset

Annamme ensikertalaisille pelaajillemme houkuttelevan bonuspaketin, mikä jakautuu kolmelle alkuvaiheen talletukselle. 1. maksu antaa 100% bonuksen enintään 500 euron asti sekä 200 ilmaispyöräytystä valituille kolikkopeleille. Toinen ja kolmas talletuksesi annetaan 50% lisäsummilla, jotka bonukset maksimoituvat 250 euroon jokaista talletus.

Kanta-asiakkaillemme tarjoamme laajan kanta-asiakasohjelman, mikä ohjelma muodostuu kuuden erillisestä tasosta: Pronssi-taso, Hopea, Kulta, Platinataso, Timantti ja VIP-Elite. Jokainen pelituokio kartuttaa pisteitä, jotka voidaan muuttaa bonuksiksi tai yksinomaisiin palkintoihin.

Loyalty-ohjelman Edut

  1. Viikoittaiset cashback-tarjoukset tasosta riippuen 5-25% tappioista
  2. Yksityinen asiakasvastaava Platina-tasolta alkaen
  3. Korkeammat nostoraja ja nopeutettu käsittely
  4. Yksinomaiset turnaukset ja kampanjabonukset
  5. Syntymäpäivälahja ja lomabonukset

Tukiryhmämme Apunasi

Asiakaspalvelutiimimme on valmiina saatavilla 24/7 vuorokauden suomenkielisesti, ruotsinkielisesti, norjankielisesti ja englannin kielellä. Tarjoamme apua reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestien sekä soittamisen välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin alle 60 s, sekä sähköpostiviesteihin reagoimme tyypillisesti kolmena tuntia kuluessa.

Verkkosivustomme UKK-osio sisältää ylitse 150 tarkkaa ratkaisua usein kysyttyihin asioihin koskien tilienhallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtöihin ja tietoteknisiin haasteisiin. Päivitämme aineistoamme säännöllisesti käyttäjien kommenttien perusteella varmistaaksemme, niin että tavoitat tarvitsemasi vastauksen nopeasti.

Hoidamme lisäksi eloista läsnäoloa sosiaalisen mediassa, missä tarjoamme päivittäin neuvoja, pelikatsauksia ja tietoa tulevista bonustarjouksista. Yhteisömme Facebook-sivulla on enemmän kuin 45 000 jäsentä, jotka kertovat kokemuksiaan että vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.

Miksi Valitsisit LuckyNordic

Uskomme, niin että menestyksemme perustuu rehellisyyteen, selkeyteen että pelaajalähtöiseen toimintaan. Toimintamme ei piilota sääntöjä mikroskoppiseen fonttiin, vaan sen sijaan selvitämme avoimesti jokaisen bonusehdot ja käytännöt. Pelivalikoimamme päivitetään viikottain uusilla pelivaihtoehdoilla, että hyödynnämme aktiivisesti asiakkaiden toiveita kehittäessä palveluitamme.

Tavoitteemme on toimia olla enemmän muuta kuin yksinkertainen peliportaali – tavoitteenamme on rakentaa yhteisön, johon käyttäjämme tuntevat itsensä tervetulleiksi että arvostetuiksi. Jokainen palautteenne otetaan tosissaan, että kehitämme jatkuvasti toimintaamme täyttämään entistä paremmin odotuksiinne. Liity mukaan joukkoomme yhteisöön ja koe, minkä takia lukuisat pohjoismaiset asiakkaat ovat valitseet palvelumme omaksi pelipaikkansa.